随着网络的发展,电子商务已越来越普及。以北京电信开设的首都在线网为例,其二手交易服务网页在1997年底到1998年底,已有12万人登录,占其访问总量的1/60。但是由于我国目前的网上交易基本上只是信息的提供,对实际是否成交不加理会,加之网上欺诈行为又时有发生,这些均阻碍了电子商务的快速发展。那么怎样克服电子商务的交易风险呢?据悉,一种国际流行的安全交易保证金结算方式正引起国内同行们的关注。
日前,记者采访了率先采用这种结算方式的二手交易与特种服务中文网站龙之娃(www.lowa.com.cn)中国首席代表王志平先生。
王先生分析说,目前,困扰网络交易的商业信用问题,其实就是商品交易中的资金与商品转换存在着时间与空间的分离,特别是互联网上的资金控制权的转移,存在着潜在的风险。进行网上交易的商家,经常要求客户以信用卡方式在线结算,本意也许是想方便用户提示交易效率,但实际上,这种做法依然是传统的款到发货。而独立的网民对这种先行付款方式总会产生本能的警惕,网民(消费者)总希望验货付款,减少风险,可是验货付款又难免出现验货后不满意而拒绝付款现象,这便使得货物转移中的运输费用增加,从而使交易不得顺畅。
王先生认为,安全交易保证金采用第三方信用担保方式,巧妙地将网上货款的流动与所有权的转移予以分解。即网民付款后货款资金已经流出,但所有权并未转移(由第三方代管),网民在最后验货签字后,才能实现货款所有权的转移,这便化解了交易中可能发生的风险。业内人士认为,这种网络电子结算与保证金结算相结合的方式将标志着电子商务日趋成熟。
据了解,龙之娃网站还在全国一些大中城市开设了加盟连锁店,使网民能够实现在线浏览,离线交易,对没有上网的单位和个人,还可以通过龙之娃与电讯部门合作开设的龙之娃声讯音话进行离线登录及离线查询。